| 서류발급관련 | |||||
| 작성자 | 하동연 | 등록일 | 2021-04-13 20:46:48 | 조회수 | 2108 |
|---|---|---|---|---|---|
| 금일 병원 내원하며, 서류발급 받으러 갔습니다. 진료확인서/입퇴원확인서/진료비세부내역서/영수증을 요청하였습니다 진료확인서 발급 사유를 묻기에 수술내용이 적혀야 된다고 말했고, 원무과 직원분이 진단서 발급을 권유 했습니다. 수납하고 서류 확인을 하다보니 입퇴원확인서에도 진단서 내용과 같은 수술 내용이 들어 있던데, 모르니 발급을 받는데 내용이 들어 있으면 진단서 발급은 안 받아도 되는 부분인데 3000원이면 될 일을 23000원이나 들어서 서류 발급했네요.. 실수인지는 모르겠지만, 다음부터는 좀 더 센스있게 해주셨으면 고객입장엔 고마울 것 같네요. | |||||
| 서류발급관련 | |
| 작성자 | 하동연 |
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| 등록일 | 2021-04-13 20:46:48 |
| 조회수 | 2108 |
| 금일 병원 내원하며, 서류발급 받으러 갔습니다. 진료확인서/입퇴원확인서/진료비세부내역서/영수증을 요청하였습니다 진료확인서 발급 사유를 묻기에 수술내용이 적혀야 된다고 말했고, 원무과 직원분이 진단서 발급을 권유 했습니다. 수납하고 서류 확인을 하다보니 입퇴원확인서에도 진단서 내용과 같은 수술 내용이 들어 있던데, 모르니 발급을 받는데 내용이 들어 있으면 진단서 발급은 안 받아도 되는 부분인데 3000원이면 될 일을 23000원이나 들어서 서류 발급했네요.. 실수인지는 모르겠지만, 다음부터는 좀 더 센스있게 해주셨으면 고객입장엔 고마울 것 같네요. | |